BITPANDA Erfahrungen, Funktionen & Gebühren im Überblick (2024)

Was ist Bitpanda?

Bitpanda ist eine europäische Multi-Asset-Plattform mit Sitz in Wien, die sich seit ihrer Gründung im Jahr 2014 zu einer führenden Anlaufstelle für den Handel und die Verwaltung digitaler Vermögenswerte entwickelt hat.

Die Plattform bietet den Handel mit mehr als 400 Kryptowährungen, darunter Bitcoin, Ethereum und Ripple. Darüber hinaus können Anleger in Edelmetalle wie Gold und Silber sowie in tokenisierte Aktien, ETFs und Rohstoffe investieren.

Die benutzerfreundliche Oberfläche und das umfassende Serviceangebot richten sich sowohl an Anfänger als auch an erfahrene Anleger. Besonders die Kombination aus Kryptowährungen, Edelmetallen und Aktien innerhalb eines regulierten Rahmens hebt Bitpanda von der Konkurrenz ab.

Obwohl die Gebühren etwas höher sind, profitieren Nutzer von einem umfangreichen Angebot und hohen Sicherheitsstandards.

Neueinsteiger und sicherheitsbewusste Anleger finden hier eine Plattform, die sowohl einfache Bedienbarkeit als auch hohe Transparenz bietet, was Bitpanda zu einer idealen Wahl für Investitionen und die Verwaltung digitaler Vermögenswerte in Europa macht.

Vorteile & Nachteile

• Intuitive und benutzerfreundliche Oberfläche, ideal für Einsteiger
• Breite Auswahl an Kryptowährungen, Fiat-Währungen und Edelmetallen
• Umfangreiche Zusatzangebote wie Sparpläne, Edelmetall-Handel und eine Debitkarte
• Staking mit bis zu 38 verschiedenen Optionen und hohen Renditen
• Hohe Sicherheitsstandards und transparente Gebührenstruktur
• Regulatorische Anbindung in Europa sorgt für zusätzliches Vertrauen

• Höhere Handelsgebühren (1,49%), insbesondere für Vieltrader
• Kein telefonischer Kundensupport oder Live-Chat
• Verifizierungsprozess kann zu Stoßzeiten länger dauern

Hintergrundinformationen zu Bitpanda

Bitpanda wurde 2014 in Wien von Eric Demuth, Paul Klanschek und Christian Trummer gegründet. Seitdem hat sich das Unternehmen zu einer der führenden europäischen Krypto-Plattformen entwickelt.

Mit über 5 Millionen Nutzern und einer starken Regulierung durch die österreichische Finanzaufsicht (FMA) und die deutsche Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (Bafin) genießt Bitpanda großes Vertrauen.

Das Ziel von Bitpanda ist es, den Zugang zu digitalen Assets so einfach und sicher wie möglich zu gestalten. Im Vergleich zu anderen europäischen Plattformen wie Bitstamp oder eToro zeichnet sich Bitpanda durch seine vielseitigen Angebote und die Benutzerfreundlichkeit aus.

Im Jahr 2021 erreichte das Unternehmen laut einem Bericht im Red Bulletin und Wikipedia als erstes österreichisches Startup den „Unicorn“-Status, mit einer Bewertung von über 1 Milliarde US-Dollar. Heute hat Bitpanda über 5 Millionen Nutzer, was einem 25%igen Wachstum in den letzten 12 Monaten entspricht.

Meilensteine

• 2020: Series A Finanzierung über 52 Mio. USD
• 2021: Unicorn-Status durch Series B Finanzierung über 170 Mio. USD2023: 147,6 Millionen Euro Umsatz und 13,6 Millionen Euro Vorsteuergewinn laut dem Blog von Bitpanda und Cryptonews, was eine Rückkehr zur Rentabilität nach erheblichen Investitionen im Jahr 2022 markiert
• 2022: Erweiterung des Angebots um neue Staking-Funktionen und Krypto-Dividenden
• 2023: 147,6 Millionen Euro Umsatz und 13,6 Millionen Euro Vorsteuergewinn laut dem Blog von Bitpanda und Cryptonews, was eine Rückkehr zur Rentabilität nach erheblichen Investitionen im Jahr 2022 markiert
• 2024: Erwartete Rekordgewinne für das Geschäftsjahr nach einem starken ersten Quartal mit über 100 Millionen Euro Umsatz (Quelle: Decryptmatter)

Warum Bitpanda?

Bitpanda bietet nicht nur den Handel mit Kryptowährungen, sondern auch tokenisierte Aktien und ETFs sowie Edelmetalle wie Gold, Silber und Platin an. Dies ist ein bedeutender Vorteil für Anleger, die keine Lust haben, mehrere Plattformen für verschiedene Anlageklassen zu nutzen.

Zudem ermöglicht es die Plattform, mit nur €1 in verschiedene Vermögenswerte zu investieren, was sie besonders einsteigerfreundlich macht.

Ein weiterer Vorteil für österreichische Nutzer ist, dass Bitpanda steuereinfach ist. Das bedeutet, dass Bitpanda automatisch die fälligen Steuern auf Kapitalgewinne berechnet und abführt, was die Steuererklärung für Nutzer erheblich vereinfacht.

Zusätzlich ist Bitpanda als Sponsor in der Sportwelt aktiv und unterstützt renommierte Teams und Ligen wie Bayern München, AC Mailand und die NFL. Dies unterstreicht die wachsende Präsenz und das Engagement der Plattform auf internationaler Ebene.

Neueste Entwicklungen bei Bitpanda (2024)

Bitpanda hat 2024 laut dem Bitpanda Blog beeindruckende Fortschritte gemacht. Im ersten Quartal 2024 verzeichnete das Unternehmen das bisher profitabelste Quartal seiner Geschichte, mit einem Umsatz von über 100 Millionen Euro und einem deutlichen Anstieg der Handelsvolumina um 223% im Vergleich zum Vorjahr. Diese Entwicklung zeigt die steigende Nachfrage nach digitalen Assets in Europa und Bitpandas robuste Wachstumsstrategie.

Zusätzlich hat Bitpanda sein Produktangebot erweitert, indem es das Staking von Kryptowährungen eingeführt hat. Nutzer können nun beliebte Coins wie Casper (CSPR), Axie Infinity Shard (AXS) und Moonbeam (GLMR) staken und bis zu 25% APY (jährliche prozentuale Rendite) verdienen.

Bitpanda Test (2024)

In diesem Test werfen wir einen genaueren Blick auf die Funktionen, Gebühren und Benutzerfreundlichkeit der Plattform, um herauszufinden, ob sie den hohen Erwartungen gerecht wird.

Registrierung und Verifizierung

Die Registrierung auf Bitpanda ist einfach und schnell. Nutzer müssen lediglich eine E-Mail-Adresse angeben, ein Passwort festlegen und ihre E-Mail-Adresse bestätigen. Der Verifizierungsprozess erfolgt nach dem KYC-Standard (Know Your Customer) und erfordert die Angabe persönlicher Daten sowie das Hochladen eines Identitätsnachweises (z.B. Reisepass oder Personalausweis).

Bitpanda nutzt hierfür ein automatisiertes System, das in der Regel innerhalb weniger Minuten abgeschlossen ist. Während zu Stoßzeiten Verzögerungen auftreten können, bleibt der Prozess im Vergleich zu anderen Plattformen wie KuCoin oder Binance dennoch zügig. Eine zusätzliche Sicherheitsmaßnahme ist die 2-Faktor-Authentifizierung (2FA), die den Zugang zur Plattform weiter absichert.

Bitpanda bietet Zugang zu über 450 Kryptowährungen, darunter etablierte Coins wie Bitcoin, Ethereum und Ripple sowie eine Vielzahl von Altcoins.

Die Plattform unterstützt die folgenden Fiat-Währungen:

• Euro (EUR)
• US Dollar (USD)
• Schweizer Franken (CHF)
• Polnischer Zloty (PLN)
• Dänische Krone (DKK)
• Schwedische Krone (SEK)
• Ungarischer Forint (HUF)
• Tschechische Krone (CZK)

Im Vergleich zu Binance, das eine noch größere Auswahl an Kryptowährungen bietet, liegt Bitpanda im europäischen Raum dennoch weit vorne. Die Plattform ist benutzerfreundlich gestaltet und bietet den einfachen Kauf und Verkauf von Kryptowährungen. Die Handelsgebühren sind im marktüblichen Bereich und transparent ausgewiesen.

Für fortgeschrittene Nutzer stehen zusätzliche Tools wie erweiterte Order-Typen und detaillierte Marktdaten zur Verfügung.

Im Vergleich zu KuCoin, das ebenfalls eine Vielzahl von Handelstools und Funktionen wie Margin-Handel, Futures-Handel und eine große Anzahl an Altcoins anbietet, punktet Bitpanda durch die intuitive Benutzeroberfläche und den einfachen Zugang zu verschiedenen Finanzprodukten.

Bitpanda zeichnet sich durch eine transparente Gebührenstruktur aus, die es den Nutzern ermöglicht, ihre Handelskosten im Vorfeld zu kalkulieren - dabei wird ein transparentes Spread-System verwendet, bei dem die Gebühren bereits in den Kauf- und Verkaufspreisen enthalten sind.

Gebühren im Überblick

Die Handelsgebühr beträgt 1,49 % für den Kauf und Verkauf von Kryptowährungen.

• Krypto-Handel: 1,49 % pro Transaktion
• Gold: 0,5% Kauf, 1% Verkauf
• Silber: 2,5% Kauf, 2% Verkauf
• Platin: 2,5% Kauf, 2% Verkauf
• Palladium: 2,2% Kauf, 1,8% Verkauf

Zusätzliche Gebühren wie Einzahlungs- oder Auszahlungsgebühren werden nicht erhoben - alle Zahlungsmittel sind somit gebührenfrei und kostenlos.

Folgende Zahlungsarten sind verfügbar:

• SEPA Überweisung (kostenlos, keine Wartezeit)
• Paypal (kostenlos)
• Sofortüberweisung (kostenlos, keine Wartezeit)
• Kreditkarten der Kreditkartenanbieter Visa & Mastercard (kostenlos, keine Wartezeit)
• EPS-Onlineüberweisung (kostenlos, keine Wartezeit)
• Giropay (kostenlos, keine Wartezeit)
• Neteller (kostenlos, keine Wartezeit)
• Skrill (kostenlos, keine Wartezeit)
• iDeal (kostenlos, keine Wartezeit)

Ein Vorteil ist, dass die Handelsgebühren bereits im Kauf- bzw. Verkaufspreis enthalten sind, sodass keine versteckten Kosten entstehen.

Gebühren beim Transfer von Kryptowährungen

Beim Transfer von Kryptowährungen von Bitpanda können Gebühren anfallen.

Diese Gebühren variieren je nach Art der Kryptowährung und dem genutzten Netzwerk. Sie dienen zur Deckung der Transaktionskosten, die durch die Nutzung der Blockchain-Technologie entstehen.

Bitpanda gibt diese Gebühren nicht vor, sondern leitet sie weiter, um den reibungslosen Ablauf der Transaktionen sicherzustellen. Es ist daher ratsam, sich vor dem Transfer über die aktuellen Gebühren zu informieren, um unerwartete Kosten zu vermeiden.

Gebühren bei Auszahlungen

• Fiat-Auszahlungen: SEPA-Überweisungen für Ein- und Auszahlungen in Fiat-Währungen sind gebührenfrei und müssen mindestens 10 EUR betragen.
• Neteller & Skrill: Beim Empfangen von Geld in EUR über Neteller und Skrill fallen keine Transaktionsgebühren an, solange keine Währungsumrechnung erforderlich ist.

Gebühren im Vergleich zu anderen Plattformen

Im Vergleich zu Binance (0,1 % Gebühr pro Handel) oder KuCoin (0,1 % bis 0,26 % Taker-Gebühr) sind die Kosten bei Bitpanda deutlich höher. Diese könnten besonders für Vieltrader ein Nachteil sein.

Eine Reduzierung der Handelsgebühren für Vieltrader oder ein Treueprogramm könnten die Attraktivität weiter steigern.

Neben dem klassischen Krypto-Handel bietet Bitpanda zahlreiche Zusatzfunktionen.

Bitpanda Staking

Nutzer können durch das Halten und Sperren bestimmter Kryptowährungen zum Validieren von Transaktionen regelmäßige Belohnungen erhalten.

Bitpanda Token (BEST)

Der Bitpanda Ecosystem Token (BEST) bietet Bitpanda-Nutzern erhebliche Vorteile. Inhaber können von reduzierten Handelsgebühren, Cashback-Programmen und exklusiven Funktionen profitieren.

Bitpanda Card

Die Visa-basierte Prepaid-Debitkarte ermöglicht es, Kryptowährungen, Edelmetalle und andere Assets in Echtzeit für Einkäufe zu verwenden. Diese innovative Karte bietet den Nutzern die Möglichkeit, ihre digitalen Vermögenswerte direkt im Alltag zu nutzen, zum Beispiel für Einkäufe im Supermarkt.

Sparpläne - Bitpanda Savings

Mit Bitpanda Savings können Anleger regelmäßige automatische Investitionen einrichten und so langfristig von Marktbewegungen profitieren. Ideal für Nutzer, die einen disziplinierten Investmentansatz verfolgen möchten.

Bitpanda Metals - Edelmetalle und Aktien

Neben Krypto bietet Bitpanda auch Investitionen in physische Edelmetalle wie Gold, Silber, Platin und Palladium. Mit der Einführung von tokenisierten Aktien und ETFs ermöglicht Bitpanda den Zugang zu traditionellen Finanzmärkten – ideal für Anleger, die an der Börse investieren, aber auch in Krypto aktiv sein wollen.

Bitpanda Cash Plus

Ein innovatives Feature, das Nutzern erlaubt, überschüssiges Bargeld mit einem Zinssatz ab 2,91% gewinnbringend anzulegen. Je nach BEST VIP Level sind Zinsen von bis zu 4.5% möglich. Dieses Produkt bietet eine flexible Möglichkeit, Barmittel zu parken und dennoch von einem Zinsvorteil zu profitieren, während gleichzeitig schnelle Verfügbarkeit erhalten bleibt.

Bitpanda Spotlight

Mit Bitpanda Spotlight bietet Bitpanda Nutzern die Möglichkeit, frühzeitig und durch Airdrops auch zum Teil kostenlos in innovative neue Kryptowährungen oder Blockchain-Projekte zu investieren. Dies ist besonders attraktiv für Anleger, die aufstrebende Technologien und Projekte unterstützen möchten.

Limit Orders

Ein weiteres Feature ist der Bitpanda Crypto Index, der es Nutzern ermöglicht, in einen diversifizierten Korb von Kryptowährungen zu investieren. Dies könnte durch die Einführung von automatisierten Portfolio-Rebalancing-Funktionen noch weiter verbessert werden.

Bitpanda Academy

Die Bitpanda Academy bietet einen umfangreichen, kostenlosen Bildungsbereich, der die Grundlagen der Blockchain-Technologie, Kryptowährungen und des allgemeinen Finanzmarktes erklärt. Dies hilft Nutzern, fundierte Entscheidungen zu treffen und ihre Anlagestrategien zu verbessern.

Sicherheit hat bei Bitpanda oberste Priorität. Die Plattform verwendet 2-Faktor-Authentifizierung (2FA), KYC-Verifizierung und speichert die meisten Kundengelder in Cold Wallets, die vor Online-Angriffen geschützt sind. Zusätzlich ist Bitpanda durch eine Versicherung gegen verschiedene Risiken abgesichert.

Wer ein Bitpanda Konto eröffnen, registrieren und verifizieren möchte, profitiert von diesen umfassenden Sicherheitsmaßnahmen.

Im Vergleich zu KuCoin, das ähnliche Sicherheitsmaßnahmen wie 2FA, Cold Wallets und Anti-Phishing-Codes bietet, punktet Bitpanda durch seine starke regulatorische Anbindung in Europa.

Bitpanda erfüllt laut facts.net sämtliche regulatorischen Anforderungen der EU und ist als PSD2-zertifizierter Zahlungsdienstleister lizenziert.

Darüber hinaus wird Bitpanda durch die deutsche Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) und die österreichische Finanzmarktaufsicht (FMA) reguliert, was zusätzlichen Schutz und Vertrauen für die Nutzer bietet.

Der gut strukturierte FAQ-Bereich deckt die meisten Fragen ab und bietet detaillierte Anleitungen für alle wichtigen Funktionen der Plattform.

Kundenservice und Nutzerbewertungen

Der Kundenservice ist per E-Mail und über ein Ticketsystem erreichbar. Die Reaktionszeiten sind in der Regel kurz, jedoch gibt es keinen telefonischen Support. Ein Live-Chat wäre wünschenswert, um die Support-Qualität weiter zu verbessern.

Der gut strukturierte FAQ-Bereich deckt die meisten Fragen ab und bietet detaillierte Anleitungen für alle wichtigen Funktionen der Plattform.

Ein gelegentlicher Kritikpunkt sind jedoch Verzögerungen bei der Beantwortung von Supportanfragen, was laut Bewertungen verbessert werden könnte. Der Kundensupport ist besonders für Anfänger hilfreich, da er einfache Anleitungen und schnelle Lösungen bietet.

Aktuelle Bewertungen von anderen Plattformen

• Trustpilot: Bitpanda hat auf Trustpilot eine durchschnittliche Bewertung von 3,9 von 5 Sternen basierend auf über 10.160 Bewertungen (Stand September 2024). Nutzer loben besonders die einfache Bedienung und die schnellen Verifizierungsprozesse, bemängeln jedoch gelegentlich die höheren Gebühren im Vergleich zu anderen Plattformen.

Vergleich mit anderen Plattformen

Im Vergleich zu anderen Plattformen wie Binance und KuCoin schneidet Bitpanda durch seine Benutzerfreundlichkeit und zusätzlichen Funktionen wie Edelmetall-Handel, Sparpläne und Bitpanda Staking positiv ab.

Bei den Handelsgebühren ist Bitpanda teurer, was besonders für Vieltrader ein Nachteil sein kann.

KuCoin bietet niedrigere Gebühren und eine größere Auswahl an fortgeschrittenen Handelsfunktionen wie Margin- und Futures-Handel sowie Lending.

Binance überzeugt durch seine niedrigen Gebühren und eine noch größere Auswahl an Kryptowährungen.

Bitpanda eignet sich besonders gut für europäische Nutzer, die Wert auf eine regulierte Umgebung und eine breite Palette an Finanzprodukten legen. Vieltrader und fortgeschrittene Nutzer, die hauptsächlich niedrige Gebühren und erweiterte Handelsmöglichkeiten suchen, sollten jedoch die Alternativen prüfen.

Zukünftige Entwicklungen und Roadmap von Bitpanda

Bitpanda arbeitet nach Informationen des Bitpanda Blogs kontinuierlich daran, sein Produktportfolio zu erweitern. Geplante Entwicklungen umfassen neue Staking-Optionen, die Einführung zusätzlicher Handelsfunktionen sowie die Expansion in Märkte außerhalb der EU.

Ein besonderer Fokus liegt auf der Entwicklung innovativer Lösungen für institutionelle Anleger und Unternehmen, unter anderem durch den Ausbau von Bitpanda Technology Solutions, einer B2B-Infrastruktur, die es Unternehmen ermöglicht, Bitpandas Technologie in ihre eigenen Systeme zu integrieren.

Zudem plant Bitpanda laut Trading View News die Einführung weiterer Partnerschaften, um die Reichweite und das Angebot zu vergrößern. Diese Partnerschaften umfassen Kooperationen mit Finanzinstitutionen wie der Deutschen Bank, LBBW und N26, um die Integration von Krypto-Diensten in das traditionelle Bankwesen zu erleichtern.

Die Expansion in die Region des Mittleren Ostens, beginnend mit Dubai, ist ebenfalls Teil der zukünftigen Strategie.

Durch diese Entwicklungen zielt Bitpanda darauf ab, seine Position als führende Investmentplattform in Europa weiter zu festigen und seine Dienstleistungen weltweit auszubauen.

Testergebnis & Fazit zu Bitpanda

Autor: Mag. Tibor Gludovatz
Letztes Update: 27.09.2024
Wertung: 4.7/5

Bitpanda ist eine empfehlenswerte Plattform für den Handel mit Kryptowährungen und weiteren digitalen Assets. Besonders positiv hervorzuheben sind die einfache Registrierung und Verifizierung bei Bitpanda, die benutzerfreundliche Oberfläche und die Vielzahl an verfügbaren Features. Trotz der etwas höheren Gebühren bietet Bitpanda eine sichere, regulierte und gut strukturierte Umgebung für Krypto-Investitionen, die besonders für Einsteiger und langfristige Anleger geeignet ist.

Mit den Staking-Optionen und der Möglichkeit, attraktive Renditen zu erzielen, bietet Bitpanda eine noch umfassendere Produktpalette, die über den klassischen Krypto-Handel hinausgeht. Bitpanda Spotlight bietet risikobereiten Investoren eine Plattform, um frühzeitig in vielversprechende Projekte zu investieren und von deren Potenzial zu profitieren, bevor sie auf dem breiten Markt bekannt werden.

Die regulatorische Anbindung und hohe Sicherheitsstandards machen die Plattform besonders für europäische Nutzer interessant.

Im Vergleich zu Konkurrenten wie KuCoin bietet Bitpanda eine regulierte, benutzerfreundliche Handelsumgebung, während KuCoin durch eine größere Auswahl an fortgeschrittenen Handelsfunktionen und niedrigeren Gebühren punktet.

Für Nutzer, die auf der Suche nach einer sicheren, regulierten Plattform mit vielseitigen Investitionsmöglichkeiten sind, ist Bitpanda eine sehr gute Wahl. Vieltrader und Nutzer, die hauptsächlich an niedrigen Gebühren und erweiterten Handelsmöglichkeiten interessiert sind, sollten jedoch auch Plattformen wie KuCoin oder Binance in Betracht ziehen.

FAQs - Häufig gestellt Fragen

Ist Bitpanda seriös?

Ja, Bitpanda ist seriös. Die österreichische Handelsplattform für Kryptowährungen und andere digitale Assets ist seit 2014 am Markt und unterliegt den strengen Regulierungen der Finanzmarktaufsicht (FMA) in Österreich. Bitpanda zeichnet sich durch hohe Sicherheitsstandards und transparente Gebührenstrukturen aus. Zudem genießt die Plattform aufgrund positiver Nutzerbewertungen und Partnerschaften mit renommierten Unternehmen Vertrauen.

Wie kaufe ich Bitcoin auf Bitpanda?

Um Bitcoin auf Bitpanda zu kaufen, folge diesen Schritten:

• Registrieren und Verifizieren: Erstelle ein Konto auf Bitpanda und durchlaufe die Verifizierung, um dein Konto zu bestätigen.
• Geld einzahlen: Logge dich ein und wähle “Einzahlen” aus. Füge Guthaben mit einer der verfügbaren Zahlungsmethoden wie Banküberweisung oder Kreditkarte hinzu.
• Bitcoin kaufen: Gehe auf “Trade”, wähle “Kaufen”, dann “Bitcoin (BTC)” aus. Gib den gewünschten Betrag ein und bestätige den Kauf.
• Bestätigung: Nach erfolgreichem Abschluss werden die Bitcoins in deinem Bitpanda-Wallet gutgeschrieben.

Für wen ist Bitpanda geeignet?

Bitpanda ist ideal für Anfänger und erfahrene Investoren, die in Kryptowährungen, Edelmetalle, Aktien oder ETFs investieren möchten.

Die benutzerfreundliche Plattform bietet einfache Bedienung, schnelle Registrierung und flexible Zahlungsmethoden, was sie besonders für Neueinsteiger attraktiv macht. Zudem eignet sich Bitpanda für europäische Nutzer, da die Plattform in der EU reguliert ist und mehrere Währungen unterstützt.

Ist das Geld auf Bitpanda sicher?

Ja, das Geld auf Bitpanda gilt als sicher. Bitpanda setzt auf mehrere Sicherheitsmaßnahmen, um die Gelder und Daten der Nutzer zu schützen:

• Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA): Diese zusätzliche Sicherheitsschicht schützt Konten vor unbefugtem Zugriff.
• Verschlüsselung: Bitpanda verwendet modernste SSL-Verschlüsselung, um die Kommunikation und Datenübertragung abzusichern.
• Regulierung: Bitpanda unterliegt den strengen Regularien der österreichischen Finanzmarktaufsicht (FMA), was zusätzliche Sicherheit gewährleistet.
• Cold Storage: Die meisten Kryptowährungen werden in Cold Wallets aufbewahrt, die offline sind und somit vor Cyberangriffen geschützt.

Ist Bitpanda in Deutschland, Österreich und der Schweiz legal?

Ja, Bitpanda ist in Deutschland, Österreich und der Schweiz legal.

• In Österreich ist Bitpanda ein in Wien ansässiges Unternehmen, das von der österreichischen Finanzmarktaufsicht (FMA) reguliert wird.
• In Deutschland erfüllt Bitpanda die rechtlichen Vorgaben der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) durch Kooperationen mit lizenzierten Partnern.
• In der Schweiz können Nutzer ebenfalls legal auf Bitpanda zugreifen, da dort kein spezielles Verbot oder regulatorisches Hindernis für den Zugang zu Bitpanda besteht.

Gibt es Auszahlungsprobleme bei Bitpanda?

Bitpanda ist allgemein für zuverlässige Auszahlungen bekannt, und Auszahlungsprobleme treten selten auf. Wenn es dennoch zu Verzögerungen oder Problemen kommt, können folgende Gründe vorliegen:

• Identitätsverifizierung: Unvollständige oder nicht abgeschlossene Verifizierung kann Auszahlungen verzögern.
• Bankbearbeitungszeiten: Je nach Bank können SEPA-Überweisungen einige Werktage in Anspruch nehmen.
• Technische Probleme: Seltene technische Wartungen oder Fehler können vorübergehend die Auszahlung beeinträchtigen.
• Limitüberschreitungen: Bei Überschreitung von Auszahlungslimits können Auszahlungen blockiert oder verzögert werden.

Falls Probleme auftreten, steht der Kundensupport von Bitpanda zur Verfügung, um Anliegen zu klären.

Wie kontaktiere ich Bitpanda bei Problemen?

Bitpanda bietet zwar keinen Telefonsupport an, verfügt aber über einen Helpdesk, wo man neben zahlreichen Informationen und Lösungsvorschlägen zu Problemen auch ein Support-Ticket anlegen kann. Das Bitpanda Support Team ist in jedem Fall bemüht, alle Probleme schnellstmöglich zu lösen.

• Support-Center: Bitpanda bietet ein umfassendes Hilfecenter auf ihrer Website mit FAQs und Anleitungen zu verschiedenen Themen.
• Support-Ticket: Nutzer können ein Support-Ticket über das Hilfecenter erstellen, indem sie das Kontaktformular ausfüllen. Der Kundensupport antwortet in der Regel innerhalb weniger Werktage per E-Mail.
• Social Media: Bitpanda ist auf Plattformen wie Twitter und Facebook aktiv, wo ebenfalls Anfragen gestellt werden können.
• Es gibt aktuell keinen telefonischen Support.

Wo hat Bitpanda seinen Sitz?

BITPANDA GMBH
Gegründet von: Eric Demuth, Paul Klanschek & Christian Trummer
Geschäftsführer: Lukas Enzersdorfer-Konrad, Jonas Larsen, Philipp Bohrn
Gründungsjahr & Ort: 2014 in Wien
Unternehmenssitz: Stella-Klein-Löw Weg 17 | 1020 Wien | Österreich
Firmenbuchnummer: FN 569240 v
Aufsichtsbehörde: Österreichische Finanzmarktaufsicht (FMA)
UID-Nummer: ATU78580117
PSD2 Zahlungsdienstleisterlizenz

Weiterführende Artikel

Bitpanda

Bitpanda Security Token ✏️ Alles, was Investoren wissen müssen

Erfahre, wie Security Token funktionieren, welche Vorteile sie bieten und welche Risiken zu beachten sind.

Mag. Tibor Gludovatz

11.10.2024

•

9

Min Lesedauer

Bitpanda

Bitpanda Staking ✏️ Passives Einkommen mit Kryptowährungen

Erfahre, wie du mit Bitpanda Staking passives Einkommen aus Kryptowährungen erzielen kannst. Entdecke unterstützte Coins, Renditepotenziale und Anleitungen.

Mag. Tibor Gludovatz

16.10.2024

•

16

Min Lesedauer

Bitpanda

Bitpanda Spotlight ✏️ Kostenlose Airdrops für Startup-Projekte

Bitpanda Spotlight: Frühphasen-Investitionen in exklusive Projekte. Erfahre alles über Chancen, Risiken und Funktionsweise der Plattform.

Mag. Tibor Gludovatz

14.10.2024

•

16

Min Lesedauer

Bitpanda

Bitpanda Konto eröffnen ✏️ Registrierung & Verifizierung [2024]

In unserer Anleitung zeigen wir dir alle Schritte für die Registrierung, Verifizierung und Absicherung beim Eröffnen deines kostenlosen Bitpanda Kontos.

Mag. Tibor Gludovatz

14.10.2024

•

13

Min Lesedauer

Quellen

• Red Bulletin: Learn how Bitpanda became Austria’s first unicorn startup in just 8 years
• Bitpanda.com: Limits
• Trading View: Bitpanda Reaches 5 Million Users, Targets Further Expansion
• Bitpanda Financial Results 2023: Revenue and earnings surge delivering rapid return to profitability
• Crypto News: Bitpanda: the crypto exchange returns to profitability from 2023
• Decryptmatter.com: Bitpanda Expects Record-High Profit In 2024 As Over $100M Revenue In Q1
• Facts.net: 17 Facts About Bitpanda